82. Problem ze sztukateriami, pomocy !!!
Pojawił się u nas problem ze sztukateriami elewacyjnymi. Kurier dostarczył je w zeszłą środę i w czwartek rano ekipa zamontowała pierwsze 4 okienka na tyłach domu za garażem. Na samym poczatku zauważyłam, że niektóre listwy są jakby wypaczone o odstają od ściany na końcach. 
Jednak po jakimś czasie pojawiły sie na nich ( a konkretnie na tynku pokrywającym element styropianowy) mikropęknięcia.
Zadzwoniłam do producenta i opowiedziałam o problemie. Najpierw próbowano wmówić mi, że listwy były pewnie zbyt mocno dociskane lub klejone na klej za słabo rozcieńczony. Obie opcje nie wchodzą w grę. Nie dociskano ich mocno, o czym świadczą listwy odstające a klej był rozcieńczony dokładnie jak nakazano w instrukcji montażu.
Na to Pan od sztukaterii odpowiedział, że jak je zagruntujemy dwa razy a ptem pomalujemy to mikropęknięcia znikną. Ale jaką ja mam pewność, że nie pojawią się nowe???? I co, mam wtedy je malować co kilka miesięcy? Pan zasugerował również zakup specjalnej farby z mikrowłóknami 
i znowu byłby to dodatkowy wydatek.
Kolejnym pomysłem podsunietym mi przez Pana od sztukaterii było zwilżenie ich wodą aby tynk "doszedł do siebie" bo niby jest za suchy, że niby za szybko wysechł bo starali się jak najszybciej zrealizować moje zamówienieA co mnie interesuje co oni z tym robili. Według mnie jest to towar wadliwy.
Strasznie się wkurzyłam, bo te listwy wcale nie są tanie. Nalegam na to żeby przyjęli 3 pudła, ktrych jeszcze nie rozpakowałam. Otworzyłam tylko jedno. Ale im to nie na rekę i mówią, że towaru wykonywanego na zamówienie nie można zwrócić. I co ja ma zrobić?
Na dodatek powiedziano mni, że listwy z tej samej partii co moja były montowane na jakimś innym domu i tam nie pękają! I niby co, ja mam sie tu czuć winna? Te listwy sa wypaczone zanim cokolwiek się z nimi zrobi.
A może wysłac im list z żądaniem zwrotu całości gtówki na podstawie prawa rekojmi, że towar jest nie zgodny z oczekiwaniami? Poradzcie proszę bo jestem strasznie rozzłoszczona. Musiałam odesłać ekipę od elewacji do czasu rozwiązania problemu.
).
